通过互联网高效完成产品/服务的销售-转化

报道时间: 2022/8/1 14:54:35

转化率是指在一个统计周期内,完成转化行为的次数占推广信息总点击次数的比率。这里我们不是狭义的淘宝天猫的店铺转化率,而是泛指所有的完成转化行为的比率。比如,线上流量到店这个行为,也是转化率的一个方面。

上篇文章重点讲的引流的思路和真正私域流量应该是被动接收这一属性。私域流量的池子需要先建起来。可以是抖音号、快手号或者其他自媒体号,但是小溪畅流还是建议建一个自己的池子,在提升转化率这件事情上,自建的池子更灵活,数据更全面。池子的入口可以是微信公众号、微信小程序、APP或者H5应用,或者这些入口都做上。

“转化率”这个事,无论是我们的付费推广还是引流,如果成功的将流量吸引到我们的落地页上,但是,却没有多少的转化率;如果是线下服务门店,结果可能是没有几个人到店体验,如果是产品销售,结果可能是没有几个人购买。网上很多人总结了影响转化率的因素,小溪畅流觉得总结的都很对,只是,对于具体的落地可能还有一小段距离。因为我们做一次营销的时候,可能不会一下子有很好的效果,很高的转化率,或者即使转化率还算理想,我们也应该考虑如何将转化率提升的更高。正常的操作应该是需要分析是什么原因影响了我们的转化率,我们还可能做什么?如果仅仅是拿总结的那些理论作为标准就太死板了,我们需要客户的数据来支撑我们的调整方案,这是消费心理学开展研究的方式,即:观察、记录消费者心理、行为数据。

转化这个动作从我们的内容第一次进入用户的视线时就开始了

我们的图片+文案第一次进入用户视线能否抓住用户的关注力,引起用户的兴趣?

用户点击某个图片或者链接进入我们的详情页面后,我们想向用户展示哪些内容?而这些内容的顺序应该是怎样的?

我们成功抓住用户的关注力,按照用户消费心理展现了必要的内容,在最后的临门一脚应该如何促成交易?

提升转化率我们知道关键的因素是什么,但是具体数据需要记录下来,提升转化率不仅仅靠的经验,最重要的是要有数据支撑。

想要销售做的好,效率高,那么在各个环节都需要有数据作为支撑,比如:活动引流页面数据统计,无论引流页以H5的形式还是微信小程序,需要记录触达了多少用户、有多少用户点击进入详情页;用户进来之后留资,进入客户池时需要有客户管理;成交之后需要有订单管理、物流管理;等等等等。整个销售流程从最开始的H5引流,到目标系统平台,到系统管理后台都需要有一个自己可以说了算的信息化私域流量池子。

有了数据之后,

我们可以清晰的客观的了解到引流素材是否合适?哪种引流素材的设计更适合我们的产品和服务的推广;

我们可以知道有多少用户进入了我们的视线里,哪种内容的输入更能与用户建立信息从而让用户留下资料;

我们可以清楚哪些订单是主动跟进客户而产生的,这样的用户有没有什么共性,下一次营销场景中,我们应该如何调整?等等等等。

所以说提升转化率,需要的不仅仅是营销经验,还需要一个数字化营销管理系统。

小溪畅流,以技术驱动增长,您身边的首席技术营销官。


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