1.注册账号
点击立即注册按钮,进入注册账号页面。
设置账号名称和密码,通过手机号获取验证码的形式即可注册成功,随后通过账号密码进行登陆,体验云畅智客crm。
2.云畅智客crm术语解释
SaaS:软件及服务(Software as a Service),即通过网络提供软件服务。是面向软件消费者的, 用户无需安装在电脑上, 通过标准的Internet工具(比如浏览器), 即可使用云计算平台提供的软件。如云畅智客crm,只需在我们的官网上注册账号,即可快速登陆使用。
CRM :客户关系管理(Customer Relationship Management),
SCRM:社会化客户关系管理(Social Customer Relationship Management),特点是基于互动的双边关系。与CRM的区域我理解的对外的客户服务和营销场景更加丰富,比如云畅智客crm的营销中心就是实现了客户之间的互动、所以说云畅智客也是SCRM。
公共编码:公共编码是方便不同业务类型公司,添加适用的术语,比如零售类型的公司可以将产品类型下添加洗护产品,清洁产品等不同类别,也可以修改类别名称为生活用品。可以跟随公司各种产品的变化或者名称的变动进行扩充和调整。